城关镇“交换空间杯·六个最美”之最美社工——陈丽

小鱼吃大鱼

最美社工事迹材料

（陈丽）

   陈丽，女，1987年出生，汉族，大专文化，2006年1月至今在古城社区参加工作，2009年5月加入中国共产党，在古城社区担任社保协理员及社区计划生育信息管理。立足本职岗位，认真履行她的工作职责，扎扎实实完成领导交于的各项工作任务。主要事迹简介如下：

        一、勤于学习、提高自身素质

    从她参加工作以来，她从未放松过思想政治的学习，将马列主义、邓小平理论、“三个代表重要思想”、科学发展观的学习做到经常化、制度化。特别是党的十八大召开以来，通过对会议精神、政策、方针、路线的深入学习和领会，时刻向周围身边的同志学习，找差距、补不足使她自己不断的从政治上逐渐的成熟起来，形成正确的世界观、人生观和价值观。

    二、克服困难、积极协调工作

    社区工作经常要深入群众、走访居民，在实际工作中首先她做到自身不急不躁、耐心细致的向居民说明情况，从为居民解难题办实事作为突破口，从而赢得居民的信任得到居民的支持与理解，她曾和社区工作人员多次走访居民家中，也有许多居民从拒绝到主动，其中她付出了许多艰辛。为了更好的提高社区工作顺利开展，她入户登记居民手机号码加入社区飞信，以争得居民的支持和帮助。一年来辖区居民共加入飞信2000多人，目前仍有居民主动到社区加入飞信。此外，凡社区领导布置的计划生育和微机操作等其他方面的工作她都能按时按点完成从不拖延。

    三、千方百计、主动服务居民

    为了更好的促进辖区城镇居民养老保险、政策服务、下岗再就业、岗位开发、退休人员管理等各项社保工作开展，必须要做到底数清楚、政策明确、工作细致周到，她还担任着社区的劳动保障的宣传员、就业岗位的信息员，他们的工作不仅从最基层保证了就业政策的落实和整个就业政策的完成，并且受到下岗失业人员和退休人员的普遍欢迎。有些居民甚至说社区就像他们的家，而他们社保工作人员就是他们最亲的人。面对天天与他们见面、时时需要直接帮助的工作对象，容不得半点马虎，也等不及十天半月的拖延。面对那些困难对象，他们更要主动上门服务，一对一跟踪服务，按时完成服务承诺。他们工作对象最紧迫的需求与社区工作人员的高度责任感结合起来，就能创造出劳动保障管理服务的高标准、高质量。并成为他们提高管理管理服务水平的动力源泉。

    社区劳动保障工作取得的优异成绩，离不开社区领导的关心和同事们的帮助。她深知道距离上级的要求和人民群众的需求还存在着一定的差距，所以还要更加努力积极改进，力求做到更完美。

    劳动保障工作存在的问题：

    1、择业观念陈旧，影响着就业和再就业；

    2、劳动技能单一。

开发就业岗位难，着重做好以下几个方面：

     1、强化社区劳动保障工作人员的培训，不断提高自身素质和工作水平，积极参加劳动部门组织的业务培训，使他们的服务意识、为民意识不断增强；工作方法、工作作风不断改进；业务素质和工作效率不断提高。做到政策运用到位，办事程序规范，业务操作准确。

    2、规范制度建设、规范工作流程、规范管理服务标准、提供热情周到服务。在开展就业服务的过程中，他们将实行“一次告知、两次办结、三次上门”的服务承诺，即对第一次前来办事的人，告知服务内容、办事程序，在第二次办完，第三次如果还没有办完，则主动上门服务以良好的精神面貌、文明规范的语言、热情、细心、耐心的服务态度不断加强作风建设，做好社区劳动保障工作。

    3、拓宽就业渠道，促进“4050”人员再就业，促进再就业援助制度的形成。

    4、促进和帮助一批就业困难人员再就业为首要任务，形成一种长期有效的援助制度。

一是要做好基础工作，使符合条件的下岗失业人员都及时领到再就业优惠证，特别是摸清大龄就业困难对象的基本情况；二是进一步拓宽就业渠道挖掘辖区内的各类岗位，辖区服务站、建材市场、超市、饭店、企业等岗位安置失业人员；三是依托辖区就业平台并在县就业服务中心的支持下，为困难对象提供专门的帮助和便捷的服务；四是要协助落实再就业扶持政策，加强对政策的落实和解释，使下岗失业人员对政策能准确把握，很好运用。

5、加强职业培训，增强就业能力。通过调查，我们发现社区有相当一部分人因技能单一、年龄偏大、文化偏低，不能适应市场需求和无法实现就业。为解决这一问题，他们将采取自办、联办、定向、非定向等多种形式培训，对辖区内下岗失业人员提供免费培训。帮助下岗失业人员提高生产、生活技能提高下岗失业人员的再就业率。同时，他们还将与辖区有用工意向的单位建立挂钩制度，对下岗失业人员实行定向培训，解决再就业问题。另外，他们还积极争取辖区单位对就业工作的支持和帮助，建立了社区单位就业联谊会。并把服务工作不断向辖区外延伸。

做好社区劳动保障工作，人是最关键的因素。要严把用人关，制定具体措施，保证从招聘到使用各个环节形成制度。要把提高基层工作人员素质摆到更加突出的位置，以社区为单位，大力加强社区工作人员的培训，让所有的工作人员都了解再就业援助和开展退休管理服务社会化的措施，都掌握动态管理和统计的方法，都知晓政府促进再就业的政策。

    四、志愿者服务为民办实事

   参加了社区成立的志愿者服务工作小组。由社区的工作人员组成，不定期的深入辖区居民，积极开展志愿者活动，以此来扩大志愿者在社会队伍中的影响，充分利用社区“绿色环保”的优势，在辖区内加强环保宣传，招募环保卫士、环保志愿者。带领志愿者到辖区内清理白色垃圾、清除乱贴、乱画的小广告；组织部分志愿者定期在辖区内擦洗公共设施、清除垃圾和花池中的杂草。并针对辖区居民家庭中存在的问题进行研究讨论，对社区能解决的就地解决，社区解决不了的及时上报到上级相关部门予以解决。针对居民提出的校园周边整治和环境卫生等问题，他们也积极协调有关部门，组织社区志愿者服务队及社区领导及时解决。为辖区居民营造了良好的居住环境。截止目前志愿者服务队深入辖区百余次、解决居民问题20余件。

   转眼她已在社区这块沃土上，辛苦耕耘了近9年。同事之间相互尊敬与居民更是相亲相爱。她没有豪言壮语，只是默默地为社区工作忘我奉献着，她不断寻求自我超出，在社区工作这一方土地上，留下她和她的同事们不断拼搏的足迹。