淮南市民反映燃气开户一个月不上门安装，你遇到过吗？

山野村姑 · 发表于 2021-2-15 10:38:24

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网民留言：
我是万创御香山的业主，在燃气公司开户签约之后，承诺十五天上门安装，已经过去一个月，依然没有任何动静，跟我同一个小区的业主，也有同样的问题，承诺十五天的安装时间，都要拖延到很久。
之前我也看到有人留言反映过这个问题，也是山南这边的住户，所以，这个问题不是一家一户的问题，而是普遍性的问题，投诉一次，他们解决一次。
我想请问，是不是所有的开户业主都得投诉一边他们中燃公司才来上门安装？
希望有关部门的领导重视一下这个问题，没有燃气，给我们的生活带来了极大的不便。
也十分期待有关领导帮我解决这个问题。

官方回复：

网友，您好。您在人民网给市委书记留言反映开通燃气问题，市城乡建设局高度重视，认真予以办理。现将有关情况回复如下：
收到您的留言后，中燃公司已安排专人与您联系，并已安排人员上门安装服务。目前，已可以正常使用。

你家遇到过这样的情况吗？难道真的是投诉一次，解决一次吗？希望燃气公司可以注重时效，保障市民的基本生活。

来源：人民网领导留言板