全民反电诈，今日听我说 之四网络购物诈骗

小鱼网—小编

典型案例：
近日，凤台县居民黄某接到一个自称是抖音购物客服的电话（网络虚拟号码）。客服告诉黄某之前在网上购买的化妆品存在质量问题，可以退货理赔。客服随后让黄某下载了一款腾讯会议APP，并按照客服要求进入某会议室与理赔经理进行联系。理赔经理告诉黄某理赔金已经进入黄某的支付宝备用金内，黄某查看支付宝备用金并没有发现理赔金。理赔经理随后以“转账超时”、“申请认证关闭”、“账户解冻”等为由，让黄某往某账户内先后转账达一万余元。黄某转账后，对方继续以需要解冻支付宝为由，让黄某转账，黄某这才发现被骗并报警。
诈骗套路：
第一步
骗子冒充购物网站客服工作人员给受害人打电话，说出通过非法渠道获取的受害人购物信息和个人信息，谎称受害人购买的产品质量有问题，需要给受害人进行退款赔偿。
第二步
骗子诱导受害人在虚假的退款理赔网页填入银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将受害人银行卡内的钱款转走；或者是利用受害人对支付宝、微信等支付工具中相关功能的不熟悉，诱导受害人转账给骗子。
凤台警方友情提醒：
1.该类诈骗手法的易受骗群体主要是经常进行网上购物的群体、特别是在网购平台、微信群、朋友圈等网络购物渠道淘货的人群。
2.当有网络卖家或客服主动联系为你办理退货退款时，一定要小心。
3、正规网络商家退货退款无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货理赔，切勿听信他人提供的网址、链接。
4、网购时一定要选择正规的购物平台，一定要详细了解商家真实信息，确定商品真实性，多方面综合评估。
5.报警咨询电话：110。