凤台县综治中心“一站式”服务解决群众“难心事”

小鱼网—小编

自去年凤台县综治（矛调）中心建成以来，我县持续推动综治中心提速增效，打造综治中心、信访接待中心、矛盾纠纷调处化解中心、网格化管理服务中心“四合一”模式，实现接待群众来访、提供法律服务、调解矛盾纠纷“一站式”流程。
综治中心建设提速增效。按照标准化建设要求，县综治（矛调）中心已投入使用；全县1个经开区和16个乡镇、253个村（社区）也建立了270个综治中心，通过政府购买服务招录乡级平安建设信息员22人。努力实现乡村矛调中心有场所、有人员、有机制、有牌子；乡镇（街道）有矛盾纠纷调处室、法官工作室、法律服务室、乡贤工作室、群众说事室等；村（社区）有警务室、法官工作室、法律服务室、乡贤工作室、群众说事室。通过整合综治、信访、司法、派出所、法庭、民政等多渠道行政资源，努力实现“小事不出村（社区）、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。全县各乡镇、村（社区）综治（矛调）中心自去年建成以来，共排查矛盾纠纷1042件，化解970件，化解成功率达93%。
特色调处品牌不断崛起。在进一步完善乡镇、村(社区)调解组织的基础上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“自治”强基础的理念，培育特色调处品牌，大力加强行业性、专业性人民调解组织建设，积极发展与民生密切相关的交通事故、医疗纠纷、消费者权益维护、物业服务纠纷、诉前人民调解、信访事项等领域的调解组织，形成了多种类型、不同层次、全面覆盖的人民调解组织网络体系。同时，组建人民调解委员会278个（村、社区调委会253个，乡镇调委会17个，专业性人民调解组织8个）。培育了诸如“王玉芹工作室”“家事调解室”“老樊工作室”“开发区警民联调中心”“古店乡警民联调室”等多家特色品牌调处工作室，使矛盾化解找到新的突破点。2020年至今共调解社会矛盾纠纷超6000件。
综治网格化建设有条不紊。按照“规模适当、边界清楚、责任明确、便于管理”的原则，全县共划分三级网格，其中一级网格17个，二级网格253个，三级网格1242个（城市网格180个，农村网格1062个），实现城乡社区网格“全覆盖”。持续加强网格员队伍建设，不断完善网格员专职化建设，城市网格按300—500户或1000人左右配备1名专职网格员，农村网格由村干部、村民组长兼职，力求打造纵到底横到边、条块明晰、职责明确、扁平化的网格化服务治理工作体系，形成一张全覆盖、全方位、全过程与社区群众直接联系的动态服务管理网。组建由包村干部任组长，派出所干警、司法助理员、村两委为成员的网格员队伍，通过及时收集村民居住动态、综治维稳、消防安全等信息，做好治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、民生保障等方面的服务工作。各乡镇专门聘请人大代表、政协委员、“五老”人员等组成矛盾纠纷化解小组，专门负责矛盾纠纷化解工作。建立网格民情登记簿，实现民情信息化管理。例如，城关镇为进一步掌握各网格的民情民意动态投入60余万元建立网格化信息平台，将网格内事况、户况全部收集录入信息化平台。借鉴干部档案管理模式，实现网格档案“一户一档”。通过对居民的姓名、身份证号、联系方式、身体状况、政治面貌、住房情况等进行摸排登记，分社区分网格存档备案，做到居不漏户、户不漏人、人不漏项，各网格底数清、情况明。
信访风险隐患有力消除。围绕“减存量、防增量，信访不出县”的目标，按照“三到位一处理”的要求，进一步压实县、乡两级信访联席会议责任，推行“三带五到位”（带着感情、带着责任、带着原则，计划安排到位、研究推进到位、定性定论到位、沟通反馈到位、结案报告到位）的工作理念和推进机制，乡镇信访联席会议对积案化解情况及时上报，县信访联席会议及时评估验收，实行闭环管理，信访形势根本好转。扎实做好初信初访化解、信访积案化解、重复信访治理专项行动，梳理办理初访件234件，办结上报中联办交办重复信访化解信访积案94件。对72个涉稳重点群体和295名重点人员实施24小时稳控，确保“未动先知、即动即知、动态清零”。排查全县范围信访隐患294人次，落实县、乡、村三级包保责任，进京赴省信访量均有下降。针对重大项目决策，严格执行经济效益和社会稳定风险双评估，去年以来共完成评估15项。严格执行重大不稳定清单制度，发挥7个专项工作组作用，2021年共纳入5项重大不稳定问题。
促进职能单位联动融合。全县政法单位形成“一盘棋”，强化协同配合，促进矛盾纠纷预防化解技术支撑牢、效率高。县公安局在治安调解的基础上，融人民调解、司法调解、劳动争议调解、法律援助“四位一体”，把工作触角向多种领域延伸。今年以来共受理治安案件1458起，调解处理256起，受理各类交通事故5672起，调解34起。各派出所警民联调室共排查化解各类民间纠纷3429起，化解3385起，其中通过警民联调室调解2851起，占比84.2%，回访满意率达100%，未发生有重大影响的“民转刑”案件。县检察院综合运用“认罪认罚，公开听证，司法救助”等多项工作举措，积极化解检察环节矛盾纠纷。今年以来，共办理符合和解法定条件的公诉案件50件，认罪认罚适用案件167件涉及218人，接待来访群众43批次，接收来信11件，接听12309来电33件，网络信访1件，举办公开听证共计4次，发出督促行政机关履职类检察建议12份，共办理司法救助案件4件，为申请人发放救助金共计18万元。县法院加强和规范诉讼和非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，积极推动“诉调对接”工作，法院诉讼服务中心先后进驻家事调解室等4个办事机构。联合8个部门建立诉调对接机制，吸纳特邀调解员27人；开展“基层吹哨、法官报到”活动，通过建立法官工作室、法官联系点的方式，选派员额法官、法官助理共53人下沉到村（社区），在253个村（社区）挂牌法官联系点，覆盖率达100%；开展“五进五民”活动354次，出动法警245人次，走访群众730人次，帮助解决现实难题62项，上门办理业务45件，发放宣传资料1878份，排查化解矛盾纠纷34起。
来源：融媒体中心

孤岛的鲸.

农村太难了

小鱼次虾米

落实到位

五月天.

越来越好了