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问题一、政府在推进落实老年助餐服务工作的具体措施是什么？
答：老年人助餐服务是省委省政府“暖民心”行动。县委县政府高度重视，加强组织领导，精心谋划，统筹推进，强化和压实责任，形成县、乡镇、社区（村）三级管理体系，加快构建城乡社区（村）老年助餐服务网络。各部门通力协作，全力推进老年助餐工作，各相关乡镇政府负责布局选址，县民政部门负责牵头做好县域内老年助餐服务建设运营工作，县财政部门负责加大资金支持，市场监管部门负责做好食品安全业务指导和监管。
问题二、政府在推进老年助餐服务工作中，应发挥什么作用？
答：一是合理布局老年助餐服务设施，由乡镇政府主导，城市社区按照10分钟就餐服务圈合理布局，农村优先在留守空巢独居等老年人多、居住比较集中的行政村或自然村布点，就近解决老年人吃饭不便问题。二是规范运营管理，认定老年助餐点运营主体，在县民政部门和市场监督管理部门的指导下签订运营管理协议，明确食品安全、配送流程、服务价格、服务补贴及相关要求等事项。三是加强质量监控与管理，县民政部门会同县市场监管等部门，定期对登记在册的老年助餐服务机构开展食品安全检查，对不符合供餐及配送条件，经整改后仍不符合要求的，停止老年助餐服务，确保向老年人提供安全的助餐服务。四是指导组织养老助餐服务，建立与老年助餐服务需求相适应、可持续的助餐服务模式和机制，同时兼顾社区（村）其他有类似助餐需求群体的服务组织。
问题三、老年人如何在助餐点享受优惠服务？
答：年满60周岁的老年人有助餐需求的，持身份证前往社区助餐服务机构，通过签字、记账等方式进行用餐记录，从而享受助餐优惠。下一步，计划建设老年助餐综合监管平台，实现统计、结算、管理等信息化，实现区域内通用，提升老年人助餐服务信息化管理水平。
问题四、公益慈善力量是否可以资助老年助餐？
答：老年助餐是省委省政府提出的“十大暖民心工程”，关系民生，我们鼓励公益慈善力量积极参与助餐工作，支持以现金形式资助老年助餐服务，助餐服务机构在室外显著位置悬挂资助单位（个人）的标志，对外进行宣传。资助周期一般不少于3年，每年资助1次，原则上资助老年助餐点每年不少于3万元。资助款项一般捐赠给县慈善协会，按规定开具捐赠发票、签署捐赠协议、发给捐赠证书、落实税前扣除政策。
问题五、养老助餐点是否一日三餐都能提供，周末、节假日是否提供就餐服务？
答：老年助餐服务机构至少应提供午餐服务，有条件的可提供早、晚餐服务，年度开放时间不少于300天（疫情防控等特殊情况除外）。各助餐服务机构将根据社区（村）老年人每日就餐人数、和习惯作营业时间调整。
问题六、老年人就餐优惠政策有哪些？
答：根据我县老年人年龄、经济困难程度等情况给予就餐补助，60-69岁、70-79岁、80岁以上的老年人，政府给予每餐分别补助1元、2元、3元；分散供养特困人员、低保对象中的老年人，每餐补助3元，补助不可叠加使用，每天限补助1次。
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