服务于民，便捷于民——凤台中燃一站式办理实施

小鱼网—冰冰

2022年10月29日，凤台中燃在优化营商环境提升工作中认真贯彻执行国家相关文件精神，服务于民，便捷于民，利用周末时间在安置区进行集中报装服务，联合管委会，小区物业提前告知符合报装条件的用户，通过服务前置的方式方法，预计周末完成报装500余户，报装期间获得大量好评。





针对小微商业报装业务流程、业务办理时限、安装完成后购气等多维度工作中，实行小切口改革，不断优化服务流程，市场、工程、客服、生产运营一站式办理实施，打造快捷高效、公开透明的营商环境。





凤台中燃负责人倪劼表示各部门要全面及时分析用户需求，迅速采取果断措施突击解决，将服务做到人心；市场工程运营客服联动，打通业务环节，把问题梳理出来并切实解决；强化安全运营管理，让用户安全平稳用气；落实长效优化营商环境督导工作，建立有问题必整改及责任人必问责的管理机制。


凤台中燃始终铭记“气聚人和、造福社会”的使命，找准“用户需求”、坚持“用户思维”、注重“用户体验”，将系列整改措施形成长效机制，严抓实干，持续提升营商环境，提高服务水平。